Kan ik mijn product ook retour sturen?

Retourneren

Heb je een verkeerd product besteld of bevalt een product je niet? Dan kun je ervoor kiezen om het product te retourneren. Aanhangwagennet.net hanteert de volgende regels bij het retourneren van een product:

  • Je kan een product retourneren binnen maximaal 14 dagen, vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen
  • Het product mag niet gebruikt en/of beschadigd zijn
  • Het dient in de originele verpakking te zitten
  • De originele verpakking dient onbeschadigd te zijn 

Wat moet ik doen om een product te retourneren?

Om het product te retourneren dient u het Retourformulier te downloaden. (klik hier)  Hier vul je de gegevens in. Het ingevulde formulier stuur je op naar Aanhangwagennet.net samen met het te retourneren product. Na ontvangst van het pakket, sturen wij je een factuur met het bedrag dat je nog van ons ontvangt. Heb je ervoor gekozen om het product te ruilen voor een ander product, dan ontvang je van ons een factuur met daarop het te betalen bedrag. Na ontvangst van de betaling, versturen wij de bestelling.

Verzendkosten retourzending

De verzendkosten van een retourzending betaal je zelf. Bij een verkeerde levering door Aanhangwagennet.net betalen wij uiteraard de verzendkosten.